Onze missie en beloften
Vraeg Van Aelst is dé partner voor alle hypotheek- en verzekeringsvraagstukken. Het is onze missie om hypotheken en verzekeringen leuk te maken (ja, dat is mogelijk). Door ingewikkelde en stoffige materie te vertalen naar begrijpelijke taal, zorgen we voor rust en vertrouwen bij onze klant. We bouwen aan vriendschappen en creëren relaties voor het leven, waardoor elk contactmoment laagdrempelig is. Zo maken we van ieder traject een feest.
Onze kernwaarden
Toegankelijk
Klanten kunnen en mogen ons alles vragen. In elke fase van het klanttraject staan we voor ze klaar; ook als de deal al is gesloten. Vanuit een intrinsieke motivatie zijn we oprecht geïnteresseerd in onze klanten. En dat merken ze.
Duidelijk communiceren
Afspraak is afspraak. Daar zijn we heel stellig in. Door middel van tijdslijnen houden we onze klanten op de hoogte van alle stappen in het proces. We komen regelmatig bij onze klanten in de lucht, zodat ze weten waar ze aan toe zijn.
Humor
De materie waarin we adviseren is al serieus genoeg. Er moet ook gelachen worden en het hele traject moet als een feest ervaren worden. Er is bij ons geen plek voor stress, onduidelijkheid en onzekerheid.
Persoonlijk
Het gaat ons niet om het sluiten van een overeenkomst, maar om het creëren van een relatie voor het leven. We zijn een familiebedrijf zonder werknemers, komen bij klanten thuis of op het bedrijf (ze zijn overigens ook van harte welkom bij ons thuis) en leren hen op een diepgaande manier kennen. Verwacht van ons geen standaard bloemetje bij een ‘feestmoment’. We zorgen voor een persoonlijk cadeautje dat bij de klant past.
Behulpzaam
Het hele proces nemen we onze klanten bij de hand. We beginnen met het in kaart brengen van de verwachtingen. We regelen niet alleen een hypotheek of verzekering, maar schieten ook te hulp bij alle randzaken. We gaan verder dan de minimaal benodigde advisering en voorzien de klant van handige tips en tricks.
Onze 5 beloften
We vertalen onze missie en kernwaarden door naar 5 beloften. Of het gevaarlijk is om beloften te doen? Nee hoor, we komen onze beloften altijd na. Afspraak is afspraak.
Vraeg maar raak
Je kan en mag ons alles vragen. Ons doel is dat na elk gesprek alles duidelijk is. Zit er tóch nog iets niet lekker? Dan mag je ons altijd bellen of appen.
Een gaef gevoel
De cijfers onthoud je vast niet, het fijne gevoel dat je aan de gesprekken en het traject overhoudt wel. Dat vinden we bij Van Aelst minstens zo belangrijk.
Aeltijd dichtbij
We luisteren naar je wensen en zorgen ervoor dat we altijd voor je klaarstaan. Jij kiest via welke weg we met elkaar communiceren; zo zijn we altijd dichtbij.
Duurzaem ondernemen
Duurzaamheid heeft altijd een plek in gesprekken. We geven je tips over het verduurzamen van je huis. En we organiseren ludieke, duurzame acties.
Bouwen aan relaeties
Bij ons ben je geen klant, maar een relatie voor het leven. Een vriend willen we bijna zeggen. We zien en spreken je minimaal jaarlijks, maar liever vaker.
"Ik heb Joery leren kennen als een gedreven adviseur met een goede follow up. Hij verplaatst zich in de ondernemer (die ik was). Joery heeft een goede dossierkennis en leest zich goed in. Als ondernemer zou ik Joery zo weer inschakelen. Succes Joery!"
Geoffrey Sips | Wethouder gemeente Vlissingen, ex-ondernemer
"Een klant van mij had een complexe verzekeringsaanvraag lopen via Rabobank/Interpolis voor meerdere vastgoed objecten. Als contactpersoon had ik veelvuldig contact met Joery die deze aanvraag van het begin tot het einde in goede orde en naar tevredenheid heeft begeleid, zowel intern als extern. Om deze reden kan ik Joery ook voor complexe vraagstukken aanbevelen."
Peter Nuijten | APN projecten & services
"We hadden advies nodig om zakelijke en privéverzekeringen opnieuw af te sluiten. We kwamen terecht bij Joery Van Aelst en hebben de samenwerking met Joery als zeer prettig ervaren. We hebben goed en deskundig advies gekregen. Toen er een probleem was, heeft Joery het direct opgepakt en is het alsnog goed gekomen, echt een aanrader!"
Willy en Carine
"I would highly recommend Wesley as your mortgage advisor. He explained the process and guidelines into buying a home with ease and professionalism as if I were talking to a mate. Fast forward to this year my wife and I reached out to him to begin the mortgage process. His open transparency and step by step guidance made the application very clear and easy. He is truly there to help you and guide you through the process."
Rodrigo Allende | LATAM
"Wij hebben Joery leren kennen als een vriendelijk en kundig adviseur, met verstand van zaken en met interesse voor de klant als persoon. Een vraag wordt altijd vriendelijk beantwoord. Als mens geeft hij je een goed gevoel en hij komt op voor zijn klanten. Kortom, zoek je iemand die goed werkt en interesse heeft voor waar hij mee bezig is, dan bevelen wij Joery Van Aelst van harte aan!"
Familie Taks | Vroenhout.nl
"I would like to recommend Wesley as a great mortgage adviser with all sets of skills that can support you during the process. He is always trying to support you at each stage of decision-making with full transparency about potential conditions and there are no unexpected topics that might affect you and your future mortgage conditions. By using friendly and supportive communication style, combined with a highly-organized approach, Wesley makes communications pleasant and time-wise precise. If you still considering your future mortgage adviser I would definitely recommend Wesley to you as a highly skilled professional."
Victor Noskov
"Onlangs persoonlijk contact gehad met Joery, ik merkte dat ik nog een persoon ben en geen nummer zoals bij vele bedrijven, aandachtig geluisterd naar mij en Joery heeft mij advies gegeven in producten/diensten. Kortom een fijne ervaring, persoonlijk advies op maat."
Sebastian Milhous | Autobedrijf Milhous
Koffie met Van Aelst
Wil je een begrijpelijk antwoord (waar je echt iets mee kunt) op al je vragen over hypotheken en verzekeringen? Wil je weten of we onze beloften nakomen? In een kosteloos en vrijblijvend gesprek maken we graag kennis om de mogelijkheden met je te bespreken.